Objetivo del Proyecto
Mejorar la seguridad y la experiencia de las mujeres que viajan solas a destinos considerados peligrosos.
Este proyecto busca ofrecer soluciones tecnológicas que proporcionen a las mujeres herramientas para viajar de manera más segura y empoderada, utilizando una plataforma que les permita conectarse con otros viajeros y acceder a recursos de apoyo en tiempo real.
Mi rol
Diseñador UX/UI con enfoque en la experiencia del usuario y la viabilidad del negocio.
Lideré el diseño y desarrollo del flujo de la aplicación, desde la investigación inicial hasta la creación de wireframes y la interfaz final, asegurando que las necesidades de las usuarias fueran atendidas en cada etapa.
Descubriendo el problema a través de los ojos de las usuarias
El proyecto surgió de una inquietud: ¿cómo hacer que las mujeres se sientan más seguras viajando solas? Utilizando la metodología Design Thinking, logramos identificar y abordar las necesidades reales de las usuarias, con un enfoque iterativo que garantizó soluciones relevantes.
Las primeras pistas llegaron a través de la investigación netnográfica, analizando comentarios como:
- «Viajar sola suena peligroso, especialmente siendo mujer.»
- «El problema no es viajar sola, sino encontrar destinos seguros.»
Estas voces revelaron un patrón: las mujeres perciben mayores riesgos al viajar solas, lo que genera ansiedad y limita su experiencia.
Entendiendo el contexto: Investigación y análisis
Mediante cuestionarios a 66 usuarias, benchmarking de aplicaciones líderes y un análisis DAFO, identificamos tres pilares clave para nuestra solución:
- Seguridad como prioridad: Verificación de identidad y asistencia en tiempo real.
- Conexión entre viajeras: Crear redes de apoyo y grupos de viaje.
- Facilidad y confianza: Información clara sobre riesgos y destinos.
Análisis de competencia
Realizamos un análisis de tres aplicaciones de la competencia, evaluando si poseen las funcionalidades clave que queremos incorporar a nuestra aplicación.
Nuestra user persona, Carol, refleja estas necesidades: quiere planificar viajes seguros, conectarse con otras personas y mantener el control de su bienestar durante el viaje. Sus «dolores» y «ganancias» nos guiaron a construir una solución que no solo eliminara barreras, sino que también empoderara.
Journey Map
Soluciones diseñadas para las usuarias
El desarrollo pasó por fases clave:
- Wireframes de media fidelidad: Para estructurar ideas antes del diseño final.
- Moodboard visual: Inspiración estética para transmitir seguridad y confianza.
Producto Final
A continuación se muestran los resultados de este proceso UX/UI
Onboarding
Registro con verificación de identidad
Vista Principal de la home
Chat Unificado
El impacto: Más allá de una aplicación
Este proyecto no solo aborda la seguridad al viajar; también fomenta la comunidad, el empoderamiento y la solidaridad entre mujeres viajeras. Cada funcionalidad fue diseñada con un propósito claro: minimizar riesgos y maximizar experiencias. El diseño centrado en el usuario permitió convertir las inquietudes iniciales en una solución tangible, mientras que la visión de negocio garantizó su sostenibilidad en el mercado.
Gracias a esta experiencia, reafirmé el poder de un diseño bien fundamentado para transformar desafíos complejos en productos significativos.
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